ミルクパンからのお知らせ

フォト
2013年12月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31        
無料ブログはココログ

« | トップページ | 晴れた! »

2012年3月10日 (土)

掃除は疲れる~

リビングに溢れた調理室の荷物の整理をしていました。dash

夕方、ぐったり疲れて・・・

ナポレオン睡眠。sleepy

30分ぐらい爆睡することね。wink

まだ半分ぐらいしか片付いてない。

思い切って処分したいけど

いるような・・・いらないような・・・この迷いがダメなんですよね。

でも、やっぱり必要だから戻そうっと。coldsweats01

ヽ(*≧ε≦*)φ

掃除の合間にネットショップの準備。pc

今、利用案内を打ち込んでるんだけど

難しいねぇ~

返品のことなんて・・・どうしたらいいのか?

ぶっちゃけクレーマーの恐怖におびえる。shock

委託販売は手数料を支払ってるから、クレーマーなどの苦情は会社が請け負ってくれるから楽なんだよねぇ。

クレーマーって、意味不明で意思疎通が全くできない勢いで攻撃してくるんだよね。

事務所でクレーマーからの電話を何度も聞いてるけど、全く理解できないことでイチャモンつけてくるんだよね。それを受け答えしてる事務員って大変。weep中には、単に嫌がらせってパターンもあるし。。。

利用案内で文章としてキチンと書き記さないと、恐ろしいことになるんだよねぇ。

はぁ~やっぱりネットショップなんてやらなきゃ良かったかも~と気弱になるなー

そんな事にビビッてたら何にも出来ないんだけどね。wink

たまには弱気になるゎ!happy01

(*゚▽゚)ノ

送料も決めました。flair

関東~関西までは、お買い上げ金額3000円以上で送料一律600円。

他の地域はクロネコヤマトの料金表の金額になります。

支払いは、クロネコヤマトの代引きのみです。(315円)

この件は半年以上、悩みましたが・・・

これがベストだと決断です。

実際、私がネット通販を利用するとき、

送料無料に・・・ときめくんですけど。shine

送料を支払ってまで買ってくださるお客さんって

いいお客さんだと言われました。

あえて送料をもらった方がいいと言うアドバイスもいただきました。

うちは、大量に物をさばきたいショップじゃないので

のんびりお付き合いしてくださるお客さんの方が

うちのお店には合うような気がします。

確かにスポーツジムで「入会金無料」って言うと

大量にお客が来るけど、ほとんどの人が辞めてしまいますね。

10年以上、通ってる私は

3000円だったか?5000円だったか?支払った気がします。

でも入会金が勿体無くて辞めないわけじゃないんですよ。

無料や過剰なサービスって自分のお店には、マイナスなのかも・・・思っています。

初めてのことなので

自分でも何がいいのか良く分からないんですよねー

やりながら試行錯誤でしょうか?

それにしてもネットショップの開設って難しい・・・。coldsweats01

ミルクパン写真ブログ

« | トップページ | 晴れた! »

ネット通販」カテゴリの記事

コメント

こんにちはー。
対面販売とまったく違いますからねー。。。
見えない相手にものを売るのは多少の不安はありますよね。
私の場合はほとんどが法人相手だし、既製品を売っているので
これといった苦情は受けたことはないんですよ。
それより集金日に集金に行って嫌な顔をされるのが最近はストレスになりますねー^^;
買った物の代金くらい黙って払え!と心の中で叫んでいます(笑)
頑張りましょうね^^

うなぎ犬さんへ


私も、今のところ大きな失敗もなく
ひどく苦情を受けたことは無いけど

恐怖を感じるような苦情の電話を聞いたことありますね。
嫌がらせや、高額な金銭要求などもあるんですよ。

ネットの苦情は怖いとよく聞きます。
そんな対応を自分で出来るか不安もありますね。

怖がってたら前に進めないんですけど。


うなぎ犬さんは仕事が丁寧だから
きっと苦情もないんですね。
やはりキモチだと思います。

ネットショップだけど
温かいお店が持てたらいいなぁ~って思ってます。
応援してくださいね。

コメントを書く

(ウェブ上には掲載しません)

« | トップページ | 晴れた! »